Variações no WooCommerce oferecem aos seus clientes opções de escolha (como tamanho e cor) para um determinado produto ao fazer compras online. Se as variações do WooCommerce não funcionarem, isso afetará a receita da sua loja.
Neste guia, mostraremos a você o que fazer se as variações do WooCommerce não funcionarem no seu site .
Antes disso, explicaremos o que são variações do WooCommerce e as causas comuns desse problema em sites WordPress.
Quais são as variações do WooCommerce?
Com as variações, você pode adicionar diferentes versões de um determinado produto antes de listá-lo em sua loja . Os usuários podem escolher entre variações de produtos ao comprar em sua loja WooCommerce.
Por exemplo, se você tem uma loja de roupas online, pode incluir diferentes tamanhos e cores ao adicionar produtos à sua loja.
Esses tipos de produtos são conhecidos como produtos variáveis. A imagem abaixo mostra um exemplo de lista variável de produtos no WooCommerce.
Para exibir variações de produtos em sua loja, você deve habilitar a opção ao adicionar um novo produto. Na tela de adição de novo produto, procure a seção “Dados do Produto”. Em seguida, clique no menu suspenso Tipo de produto e selecione produto variável .
Você pode consultar a documentação oficial do WooCommerce para obter um guia detalhado sobre como criar produtos variáveis.
Curiosamente, esse recurso vem pronto para uso com cada instalação do plugin WooCommerce. Porém, devido às personalizações e configurações que você implementa em seu site, seus usuários podem ter problemas ao usar esse recurso em sua loja online.
Abaixo estão alguns dos principais motivos pelos quais esse problema ocorre em sites WooCommerce.
Causas comuns de falha nas variações do produto WooCommerce
De acordo com o Guia de autoatendimento do WooCommerce, tudo se resume a plug-ins defeituosos, software desatualizado ou conflitos de tema.
Na maioria dos casos, a compatibilidade do plugin é a causa deste erro. Se um ou mais plug-ins do seu site WordPress estiverem em conflito com o plug-in WooCommerce, você poderá se deparar com esse problema.
Além disso, o código personalizado em seu tema pode fazer com que suas variações do WooCommerce parem de funcionar. Isso acontece se você adicionar código não testado ao arquivo do tema.
Executar uma versão desatualizada do WordPress ou WooCommerce também pode causar problemas na exibição de variações do WooCommerce. Se o tema e os plug-ins do seu site não estiverem atualizados, você pode ter esse problema.
Como corrigir variações do WooCommerce que não funcionam
Antes de continuar, faça um backup da instalação atual do WordPress. Isso garante que você tenha uma versão estável à qual recorrer se algo der errado durante a solução de problemas.
Feito isso, aqui estão cinco maneiras de solucionar problemas e corrigir variações do WooCommerce que não funcionam no WordPress.
1. Verifique o status do WooCommerce
O status do WooCommerce mostra a saúde da sua loja online. Se houver problemas conhecidos com qualquer plugin ou tema atual, você os verá aqui.
Além disso, a notificação de status conterá informações sobre como resolver quaisquer problemas detectados. Por exemplo, se as variações do WooCommerce não estiverem funcionando em seu site, pode ser um problema com o plug-in WooCommerce e será mostrada ajuda sobre como resolver esse problema.
Para visualizar o status da sua loja, faça login no painel do seu site e vá para WooCommerce >> Status .
Aqui você encontrará informações sobre o seu plugin WooCommerce, bem como informações sobre o status do sistema. Os textos em vermelho indicam um problema que precisa ser corrigido em sua loja WooCommerce.
Role a página para baixo e fique atento aos alertas vermelhos, principalmente na seção de ambiente WordPress. Depois de encontrar um, certifique-se de resolver o problema.
Se não houver problemas com a configuração do WooCommerce, então o software desatualizado em sua loja pode ser o motivo pelo qual as variações do WooCommerce não estão funcionando.
2. Atualize tudo
Se o núcleo do WordPress e o WooCommerce não estiverem atualizados no seu site, essa pode ser a causa do problema.
Além disso, o uso de plug-ins e temas desatualizados de terceiros em seu site pode causar problemas de compatibilidade ao administrar sua loja online.
É sempre bom manter seu site atualizado porque há correções de bugs e patches de segurança na maioria das atualizações lançadas.
Para atualizar o núcleo do WordPress e o plugin WooCommerce, faça login no painel de administração do WordPress e vá para Painel >> Atualizações .
Aqui, certifique-se de estar usando a versão mais recente do WordPress. Se houver uma nova versão, você verá um botão “Atualizar”. Clique nele para atualizar o WP.
Em seguida, retorne a esta página e role para baixo até as seções “Plugins” e “Temas” e certifique-se de que estejam todas atualizadas.
Nota importante: Atualizar seu tema ativo pode fazer com que você perca todas as personalizações nos arquivos do tema. Se você editou manualmente o PHP, CSS e outros arquivos do seu tema, entre em contato com um desenvolvedor para ajudá-lo com a atualização.
Após atualizar seu software, visite seu site e verifique se as variações funcionam. Se eles não funcionarem, continue lendo para outras soluções.
3. Desative plug-ins
A maioria dos problemas do WordPress são causados por plug-ins de terceiros em seu site. Embora os plug-ins ajudem a adicionar recursos interessantes ao seu site, eles também podem ser a causa de alguns dos erros que você encontra no seu site.
Para corrigir problemas com seus plug-ins, desative todos os plug-ins (exceto WooCommerce) e verifique se as variações do WooCommerce estão funcionando novamente.
Para isso, acesse Plug-ins >> Plug-ins instalados e marque a caixa de seleção para selecionar todos os plug-ins.
Em seguida, desmarque o plugin WooCommerce.
Agora clique no menu suspenso Ações em massa e selecione Desativar . Por fim, pressione o botão Aplicar para desativar seus plug-ins.
Após desativar seus plugins, verifique se as variações do WooCommerce estão funcionando. Se funcionarem, um dos seus plug-ins está em conflito com o WooCommerce.
Para encontrar o plugin com defeito, comece a ativar seus plugins um de cada vez. Após cada ativação, verifique se suas variações do WooCommerce ainda funcionam.
Se parar de funcionar, o plugin que você acabou de ativar é a causa do erro. Você deve desabilitar o plugin com defeito e notificar os desenvolvedores do plugin sobre o problema.
4. Mude para um tema padrão
As alterações feitas nos arquivos do tema WordPress, como adicionar códigos CSS e JavaScript personalizados, podem causar problemas de compatibilidade com o plug-in WooCommerce.
Para verificar se o seu tema está com defeito, mude para um tema padrão do WordPress, como vinte e vinte e um. Não se preocupe, você não perderá nenhuma personalização feita no tema.
Para isso, faça login no painel do WordPress e vá para Aparência >> Temas .
Em seguida, passe o mouse sobre um tema padrão e selecione Ativar .
Depois disso, visite seu site e verifique se as variações do WooCommerce estão funcionando como deveriam. Se sim, então seu tema está com defeito.
No entanto, se você notar o problema após adicionar o código personalizado ao seu tema, a remoção do código personalizado deverá resolver o problema de variação.
5. Usando plug-ins de variações do WooCommerce
Embora o plug-in WooCommerce ofereça recursos de variação de produto prontos para uso, existem plug-ins que você pode instalar na loja de extensões WooCommerce para adicionar mais recursos a ele.
Esses plug-ins de terceiros adicionam recursos e personalizações adicionais às variações do seu produto. Além disso, você pode usar esses plug-ins para substituir as configurações de variação personalizadas do WooCommerce, o que deve resolver o seu problema.
Existem vários plug-ins gratuitos e pagos no mercado WooCommerce que você pode usar para adicionar personalizações às suas variações. Plugins como amostras de variação para WooCommerce e galeria de imagens de variação adicional para WooCommerce podem ser usados para essa finalidade.
Neste guia, usaremos o plugin Variation Swatches for WooCommerce. Para instalar este plugin, faça login no painel do WordPress e vá para Plug-ins >> Adicionar novo .
No campo de pesquisa, digite o nome do plugin e clique em instale agora ao lado do nome do plug-in. Então clique Ativar . Você pode seguir este link para saber mais sobre como instalar plug-ins do WordPress.
Após ativar o plugin, clique em Amostras para abrir a página de configuração do plugin. Na guia “Simples”, marque a caixa para converter o menu suspenso de variação padrão em botões.
Feito isso, clique no botão Guardar mudanças . Quando você abre um único produto com variações em sua loja, o menu suspenso de atributos do produto será automaticamente convertido em ícones.
Portanto, se suas variações não estão funcionando em sua loja WooCommerce, o uso de plug-ins de variação pode resolver o problema.
