No domínio do comércio eletrónico, uma gestão eficiente dos clientes é essencial para garantir uma ótima experiência do utilizador e, consequentemente, impulsionar as vendas. Os plug-ins certos podem transformar uma loja WooCommerce, oferecendo ferramentas avançadas que facilitam a administração, o monitoramento e a fidelização de clientes. Estas ferramentas permitem não só uma melhor organização da informação dos clientes, como também optimizam processos, desde a segmentação de públicos até à implementação de estratégias de marketing personalizadas.
Neste artigo iremos explorar os melhores plugins disponíveis para gestão de clientes no WooCommerce, destacando suas principais funcionalidades e como eles podem beneficiar o seu negócio online. Junte-se a nós neste tour técnico e descubra as soluções que levarão sua loja ao próximo nível.
1. Gerente de clientes WooCommerce
Gerente de clientes WooCommerce expande sua instalação do WooCommerce, permitindo que você recupere facilmente todas as estatísticas de clientes, dados pessoais, importação, exportação, conversão de convidados e muitos outros recursos essenciais para o gerenciamento eficiente de seus clientes no WooCommerce.
Caracteristicas:
- Descubra facilmente todas as informações de dados pessoais como endereço, e-mail, horário de registro, valor total gasto, número de pedidos, etc. para cada cliente cadastrado em sua loja.
- Edição completa de cada cliente. Capacidade de excluir ou adicionar novos.
- Visualize a última atividade do cliente com a coluna «data do último pedido».
- Na página de detalhes do cliente, você pode recuperar rapidamente os dados pessoais do cliente e todos os pedidos feitos pelos usuários em um determinado intervalo de tempo.
- Conversão de clientes convidados em cadastrados.
- Lista negra para clientes: evite que determinados usuários comprem produtos de sua loja.
- Ferramenta de atribuição de pedidos – reatribua pedidos facilmente.
- Adicione, exclua ou edite quaisquer metadados do cliente.
- Notas personalizadas, e-mails e e-mails em massa para cada cliente.
- Descubra quem comprou um produto específico e veja os detalhes do cliente para cada produto.
- Suporte a funções personalizadas: liste usuários com funções personalizadas.
- Atribuição em massa de funções de usuário diretamente na página da lista de clientes.
- Importe e exporte listas de clientes de e para arquivos .csv.
- Suporte para vários plug-ins WooCommerce e WordPress, incluindo WooCommerce Shipping Tracking e WordPress User Extra Fields.
2. WooConvo PRO
WooConvo é o melhor e único plugin WooCommerce para conectar seus clientes após fazer o pedido. Mensagens e arquivos podem ser trocados entre o Vendedor e os Clientes contra o Pedido.
Caracteristicas:
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