O principal objetivo do CRM é consolidar todas as comunicações como formulários, emails, compras, tarefas e outros documentos relacionados para cada prospect, cliente ou empresa. Dessa forma, você e o restante de sua equipe poderão acessar facilmente tudo o que precisam, quando precisar, para prestar o melhor serviço possível. Você deve ter notado essa ferramenta, o HubSpot, uma plataforma completa de vendas, serviços e marketing, sugerida recentemente na página de integração de nossos temas baseados no Ignition Framework, então vamos dar uma olhada mais de perto.
Hubspot uma plataforma CRM que oferece todas as ferramentas que uma empresa precisa para gerenciar marketing, vendas e melhorar o atendimento ao cliente. Com a confiança de mais de 150.000 empresas em todo o mundo para ajudá-las a gerenciar as comunicações com os clientes e aumentar sua base de clientes.
O serviço oferece um pacote bastante generoso de ferramentas gratuitas de marketing, vendas e comunicação que podem ser atualizadas para níveis pagos à medida que sua empresa cresce e as necessidades de marketing se tornam mais exigentes. Mercado de aplicativos HubSpot Apresenta mais de 1.000 integrações de aplicativos disponíveis para trazer dados de suas ferramentas favoritas para o seu CRM.
Plug-in HubSpot: CRM, email marketing, chat ao vivo, formulários e análises
HubSpot criou um plugin para WordPress que traz a funcionalidade de CRM diretamente para o painel do seu site.
Com o plug-in WordPress da HubSpot, você pode gerenciar todos os seus contatos, lidar com marketing e automação por e-mail criando boletins informativos responsivos com o construtor de e-mail arrastar e soltar integrado e enviar respostas automáticas em envios de e-mail. formulários ou solicitações de chat ao vivo. Desbloqueie a comunicação em tempo real por meio de chat ao vivo ou chatbots automatizados, que podem responder a leads e clientes quando você e sua equipe estão offline. Crie lindos formulários e pop-ups com o construtor de arrastar e soltar incluído ou integre seus formulários existentes ao HubSpot.
Para unir tudo, a HubSpot instala um código de rastreamento especial em seu site que permite monitorar cada movimento que seus clientes potenciais e potenciais fazem em seu site, incluindo as páginas que visualizaram, envios de formulários e solicitações de bate-papo. Essas informações, para cada um de seus contatos, são armazenadas e disponíveis diretamente no painel do WordPress para ajudá-lo a enviar comunicações relevantes e oportunas que convertem mais leads em clientes e clientes em fãs delirantes.
Comece com HubSpot e WordPress
Para começar, você pode instalar o plugin gratuito HubSpot no diretório de plugins do WordPress. Navegue até Plugins > Adicionar novo e pesquise HubSpot. No cartão do plugin, clique em instalar e depois em ativar.
Depois de ativar o plugin, você pode navegar até a guia HubSpot no painel do WordPress. Se você não tiver uma conta HubSpot, receberá um assistente de criação de conta; Caso contrário, você pode fazer login com sua conta existente e começar a usar o plugin.
Novos usuários receberão um procedimento de integração abrangente e fácil de seguir que cobre todos os recursos do plugin. Você será orientado na criação de formulários e e-mails, importação e gerenciamento de contatos, configuração de chatbot e chat ao vivo e tudo que você precisa para integrar um CRM completo diretamente em seu painel do WordPress.
Obtenha suporte
Embora os CRMs possam ser aplicativos complexos e as nuances do inbound marketing possam ser esmagadoras para iniciantes, o HubSpot torna isso mais fácil. Na Central de Ajuda da HubSpot, você encontrará uma ampla base de conhecimento com todos os artigos de instruções necessários. Caso você esteja preso em algo que não está na base de conhecimento, você sempre pode levar sua dúvida à comunidade e encontrar uma solução com a ajuda de entusiastas e especialistas. Para clientes pagos, suporte por e-mail, chat ao vivo e telefone estão disponíveis dependendo do nível de assinatura.
Se estiver procurando soluções personalizadas para o seu site, você pode contratar parceiros da HubSpot para cuidar da implementação para você. Finalmente, se você quiser se aprofundar no ecossistema HubSpot, a Academia deles pode ajudá-lo a aprender mais e obter certificação em tudo que é HubSpot.
