Quando se trata do setor de comércio eletrônico, você deve estar familiarizado com a frase “Compre agora, pague depois”. “Compre agora, pague depois”, ou simplesmente “BNPL”, é o termo coletivo dado a uma recente onda de empresas que oferecem empréstimos parcelados para financiar compras online.
Afirme nos Estados Unidos, Klarna na Suécia e Afterpay na Austrália estão entre as maiores empresas BNPL. Essas empresas fazem parceria com comerciantes on-line para oferecer empréstimos para a compra de seus produtos e cobrar dos varejistas uma taxa pelo serviço. Como essas colaborações aumentam as vendas, os varejistas costumam recebê-las bem.
Provedores internacionais de software de comércio eletrônico como WooCommerce e Shopify agora têm conectores abertos com empresas BNPL. Vincular sua loja online aos serviços BNPL é bastante simples se você atender aos seus requisitos. Oferecer a seus clientes um meio de pagar menos adiantado por seus produtos com um orçamento restrito geralmente resulta em vendas maiores para você, o vendedor.
A ideia de “Compre agora, pague depois” é simples. Os clientes fazem uma compra online e dividem em pagamentos mensais. Conceito semelhante ao dos cartões de crédito, mas sem algumas das condições onerosas a eles associadas. As lojas online têm a opção de comprar agora, pagar após o financiamento ou usar terceiros, como Affirm, Klarna ou Afterpay.
Compre agora, pague depois tem crescido em aceitação e, de acordo com o maior processador de pagamentos do mundo, FIS Worldpay, o BNPL deverá duplicar até 2024, quando será responsável por 4,2% das receitas do comércio eletrónico a nível mundial.
Como funciona o Compre agora, pague depois?
Compre agora e pague depois envolve a celebração de um contrato com os clientes que exige que eles paguem o principal e os juros de um empréstimo. Você tem duas opções: ou você faz você mesmo, o que é difícil, ou você faz com terceiros, que é a melhor e mais fácil opção.
Considere o cenário em que você se conecta com terceiros como o Affirm. Se um cliente selecionar a opção BNPL, a Affirm reembolsará o preço total da compra e trabalhará com o cliente para obter seu dinheiro de volta. Os credores do BNPL, como o Affirm, costumam cobrar de três a cinco por cento das vendas como pagamento por seus serviços.
Para emprestar àqueles com maior probabilidade de reembolsar o empréstimo, os fornecedores de BNPL realizam frequentemente verificações suaves aos seus clientes. Eles assumem os riscos de empréstimos e fraudes para que você possa se concentrar em sua linha principal de negócios.
Como o BNPL pode ajudar a impulsionar as vendas?
Margem de preço
Cada transação processada por um serviço BNPL incorrerá em uma taxa para você como varejista online; Você pode equilibrar essa taxa aumentando o preço padrão de seus produtos.
Ao vender para clientes do BNPL, você pode aumentar o preço de seus produtos em uma margem substancial, porque eles não se importam em gastar mais dinheiro se puderem pagar com o tempo. Para clientes BNPL, por exemplo, você pode aumentar o preço de um item de US$ 100 para US$ 110 em sua loja online.
Use aumentos de preços aceitáveis nesta situação para que seus clientes BNPL não se sintam aproveitados.
Converta mais visitantes em clientes
Os visitantes do seu negócio online terão maior probabilidade de fazer uma compra se puderem financiar suas compras por meio dos serviços BNPL.
De acordo com uma pesquisa realizada em nome da PayPal 28% dos clientes com idades entre 18 e 39 anos estão mais dispostos a retornar a um varejista on-line se ele oferecer uma opção de BNPL (com base em clientes dos EUA).
Pagamento fácil com um toque
Ao comparar o uso de cartões de crédito e débito com a realização de pagamentos por meio de provedores BNPL, o último geralmente é simples e transparente. Eles se orgulham de seu sistema de pagamento com um toque, que elimina a necessidade de inserir informações do cartão e confirmá-las com um token ou senha de uso único. As informações dos usuários já ficam armazenadas em suas contas BNPL, simplificando a compra. Esse aspecto impulsiona as vendas nos varejistas da Internet.
Empréstimos sem juros e acesso mais fácil ao crédito
Para atrair clientes, muitos serviços do BNPL promovem empréstimos sem juros. Este discurso de vendas pode parecer bom demais para ser verdade, mas há um problema: em vez de cobrar juros dos clientes, esses fornecedores de BNPL ganham a maior parte do seu dinheiro através de taxas cobradas dos proprietários das lojas.
Além disso, a maioria, senão todos, os prestadores de serviços BNPL destacam a falta de taxas de atraso de pagamento, taxas de pagamento antecipado, taxas anuais ou custos ocultos. É comparável a uma variação mais agradável de cartões de crédito que incentiva os clientes a usá-los para fazer compras.
Ao usar o BNPL, você pode atrair clientes que hesitam em usar cartões de crédito tradicionais, mas são receptivos a serviços mais amigáveis. Ao fazer compras online, esses clientes gastam mais do que o usuário médio não BNPL.
Como usar o BNPL no WooCommerce?
Você pode escolher entre vários plug-ins de pagamento para habilitar o BNPL em sua loja WooCommerce; um desses plug-ins é WooCommerce Listra Gateway de pagamento. Contanto que você atenda aos padrões deles, este plugin de pagamento WooCommerce permitirá que você integre rapidamente os serviços BNPL. Afirmar, Afterpay e Klarna são as três opções mais utilizadas.
Gateway de pagamento WooCommerce Stripe
Como você deve ter adivinhado pelo nome, apenas usuários do WooCommerce podem usar este plugin. WooCommerce é uma plataforma de comércio eletrônico popular e gratuita para sites WordPress, e o plugin freemium permite que essas lojas aceitem pagamentos por meio do gateway de pagamento Stripe. diretamente em seus sites.
Com WooCommerce Stripe Payment Gateway, você pode integrar provedores de serviços BNPL e outros métodos de pagamento como Apple Pay, AliPay, Google Pay e SEPA.
Não importa qual das opções de pagamento disponíveis o cliente selecione, este plugin cuida do resto sem nenhum problema. Como o cliente nunca precisa sair do seu site para concluir o processo de finalização da compra, isso também garante uma experiência de compra mais tranquila.
O gateway de pagamento Stripe oferece uma solução abrangente para aceitar pagamentos de vários sistemas de pagamento em seu site.
As opções do BNPL são:
Dizer
O maior credor BNPL nos Estados Unidos é o Affirm. Empresas de todos os tamanhos podem usá-lo e os clientes podem parcelar seus pagamentos em 3, 6 ou 12 meses. O Affirm é usado por mais de 30.000 comerciantes online, então você estará em boa companhia.
O objetivo da Affirm é facilitar aos clientes a compra dos produtos que desejam, sem acumular dívidas excessivas. Muitas vezes, eles realizam apenas um ligeiro empate nos históricos de crédito dos requerentes, o que não tem impacto nas suas pontuações. Sua TAEG (taxa percentual anual) em um empréstimo Affirm pode ser de 0%, 10% a 30%, dependendo do seu crédito e elegibilidade.
Confira este artigo para aceitar pagamentos através do Affirm usando WooCommerce Stripe Payment Gateway.
pós-pago
Nos EUA, Austrália e Nova Zelândia, as lojas online podem aceitar o Afterpay. No Reino Unido, o Afterpay também é conhecido como Clearpay. Ele permite que os clientes dividam seus pagamentos em quatro parcelas iguais, cada uma com vencimento quinzenal. Com mais de 5 milhões de clientes cadastrados em sua rede, o Afterpay é utilizado por mais de 60.000 lojas online.
A compra pode ser parcelada em quatrox com o Afterpay. Apenas a primeira parcela é devida aos compradores no momento da compra. O Afterpay paga o valor integral imediatamente e, em seguida, coleta gradualmente os pagamentos restantes do comprador.
Para saber como configurar pagamentos via Afterpay/Clearpay usando WooCommerce Stripe Payment Gateway, consulte este artigo.
Klarna
Em volume, Klarna é o maior credor BNPL do mundo; Em 2020, processou US$ 53 bilhões em transações. Ele permite que os clientes dividam suas compras em 4 ou 3 pagamentos iguais, cada um sem juros.
Esta opção de pagamento permite que o comprador não pague nada ou uma pequena fração do total no momento da compra, enquanto o lojista recebe o pagamento integral imediatamente.
Os clientes que selecionam Klarna na finalização da compra são direcionados para a página de finalização da compra hospedada pela empresa. Compre agora, pague depois, financiamento e parcelamento são apenas algumas das alternativas de pagamento que a Klarna oferece.
Para saber como adicionar pagamentos Klarna usando WooCommerce Stripe Payment Gateway, confira este artigo.
Os serviços BPNL também são fornecidos pelo gateway de pagamento PayPal como créditos do PayPal – consulte o artigo para obter mais informações sobre como implementar os serviços BPNL PayPal Pay Later em sua loja WooCommerce usando o gateway de pagamento PayPal Express Checkout.
Os seus clientes se qualificam para financiamento do BNPL?
Para serem elegíveis para financiamento do BNPL, os clientes devem cumprir requisitos financeiros rigorosos. Freqüentemente, eles precisarão realizar uma verificação de crédito e ter uma pontuação de pelo menos 650. Além disso, não podem ter passado recentemente por dificuldades financeiras, como falência ou execução hipotecária.
Pensamentos finais
Para ativar Compre agora, pague depois em sua loja online, basta usar WooCommerce Stripe Payment Gateway. Selecione o serviço BNPL que melhor atende às suas necessidades e instale a extensão em seu painel. A configuração leva pouco tempo e você pode começar a contar às pessoas imediatamente.
Se você não oferecer a opção “compre agora, pague depois” durante a finalização da compra em seu site, acreditamos que você está perdendo uma parte importante das transações de comércio eletrônico atuais.
