O processo de pré-venda é uma combinação de atividades realizadas para aquisição de novos clientes. Você começa do início ao traçar o perfil dos clientes-alvo de sua loja WooCommerce e projetar suas ofertas de acordo com suas necessidades. Assim que eles chegarem ao seu site, sua intenção deve ser garantir que eles não saiam sem comprar ou pelo menos interagir com você.
Além disso, você pode priorizar leads, movê-los pelo funil de vendas em um ritmo mais rápido e melhorar as conversões.
Faça com que os clientes solicitem orçamentos
Uma maneira brilhante de fazer com que clientes em potencial interajam com você e agilize seu processo de compra é permitir que eles solicitem orçamentos diretamente. Se o seu site WooCommerce apresenta produtos ou serviços em modo de catálogo e preços dinâmicos são aplicados à maioria dos seus produtos, esta é a melhor maneira de envolver clientes com alta intenção de compra.
Em vez de fornecer informações sobre preços ou o botão “Adicionar ao carrinho” nas páginas dos produtos, você pode simplesmente pedir que “Solicite um orçamento” por meio de um botão. Existem vários benefícios nesta abordagem de pré-venda:
Maiores chances de conversão de pedidos em grandes quantidades:
A funcionalidade Solicitar Cotação serve como um indicador claro para os compradores atacadistas de que os preços do Woostore não são absolutos e, dependendo do tamanho do pedido, eles podem esperar um bom negócio. Ao permitir que os clientes enviem consultas/solicitações de orçamento para vários produtos ao mesmo tempo, você pode maximizar suas chances de converter pedidos grandes.
Compreender melhor as necessidades do cliente :
Quando os clientes enviam solicitações de orçamento, isso ajuda você a entender suas preferências de produto e necessidades específicas. Você também pode planejar seu estoque atual e fornecimento futuro de acordo com solicitações de orçamento.
Capturar clientes potenciais genuínos:
Ao contrário dos clientes que adicionam produtos ao carrinho ou à lista de desejos e nunca chegam a comprá-los, os clientes que solicitam um orçamento tendem a ter um interesse mais genuíno em comprar. Eles gastaram algum tempo identificando os produtos de que precisam e preencheram um formulário de solicitação de orçamento para seguir em frente. É com esses tipos de leads que você pode ter maiores chances de conversão e um relacionamento duradouro.
Uma grande oportunidade para a marca:
O formato da cotação pode ser projetado profissionalmente, com as cores, tipografia e logotipo da sua marca incluídos. Dessa forma, mesmo quando o cliente não está na sua loja WooCommerce, ele ainda se lembra da sua marca.
Mantenha um registro completo da negociação de preços:
A funcionalidade ‘Solicitar Cotação’ também permite manter um único fio de comunicação com clientes potenciais e registrar cada nova cotação gerada. Isso não apenas ajuda você a chegar a acordos mútuos com mais rapidez, mas também ajuda a garantir que nenhuma solicitação de orçamento fique sem atendimento.
Organize e priorize solicitações de orçamento:
A funcionalidade de solicitação de orçamento também pode ser gerenciada no painel de administração do Woostore. Onde você pode pesquisar e sinalizar solicitações com base em categorias de produtos, tamanho do pedido e prioridade. A partir de uma plataforma unificada, você pode iniciar a comunicação com clientes potenciais e iniciar negociações.
Acelere as negociações e o processo de vendas:
As solicitações geradas por meio dessa funcionalidade de pré-venda são urgentes e devem ser atendidas com agilidade. Ao atribuir solicitações de orçamento a diferentes membros da equipe, você pode melhorar o tempo de resposta e encantar os clientes com atenção e serviço.
Leve seu negócio internacionalmente:
Você também pode ativar a funcionalidade de solicitação de orçamento para tradução em vários idiomas, dependendo da sua base de clientes. Dessa forma, você pode eliminar a barreira do idioma e permitir que clientes de todos os segmentos de mercado façam negócios com você facilmente.
