1. Atualize todos os softwares
A primeira coisa que você pode fazer para proteger seu site é substituir rapidamente o software sempre que uma nova versão for lançada. Em uma loja WooCommerce, isso inclui o núcleo do WordPress e o WooCommerce, além do seu tema e quaisquer plug-ins adicionais. Manter todas as peças atualizadas protegerá seu varejista contra ameaças de segurança reconhecidas e garantirá que os problemas funcionem juntos com facilidade.
Se você quiser algo menos com que se preocupar, pense em atualizações automáticas. No entanto, se você quiser substituir todas as peças manualmente, verifique o site constantemente para saber quando novas variações podem ser encontradas.
Também recomendamos usar um site de teste para verificar todas as atualizações de software. Caso sua empresa de hospedagem na web não forneça áreas de teste fáceis com um clique, talvez seja hora de considerar a modificação dos hosts. Leia nossa documentação para obter detalhes sobre a atualização segura do WooCommerce.
2. Faça a varredura em busca de malware
Quando um varejista baseado na web fica offline, é um desastre. As vendas brutas não estão acontecendo, os clientes estão confusos e todos estão em pânico.
Reduza ao mínimo as emergências trabalhando com verificações de segurança e monitorando o tempo de inatividade. Seus colegas para manter seu site seguro? Software de hospedagem na web e verificação de segurança de boa qualidade, como o Jetpack Scan, que fica atento a ataques e erros de sites.
Use histórias para procurar possíveis problemas e lidar com problemas antes que ocorra uma interrupção. Na pior das hipóteses, o Jetpack Scan alertará você imediatamente sobre o malware para que você possa corrigi-lo, geralmente antes mesmo que os clientes percebam que há um problema.
3. Backup externo da sua loja periodicamente
Garantir o backup do seu site anda de mãos dadas com verificações de segurança e atualizações de programas de software. Talvez você não consiga perder pedidos, informações de estoque ou informações do comprador, pois tudo isso pode mudar minuto a minuto.
Sempre que você se depara com algo tão importante, é uma decisão fácil fazer backups em tempo real de softwares como o Jetpack Backup. Todas as informações e dados do seu site são refletidos constantemente, portanto, aconteça o que acontecer, você poderá restaurar os pedidos e vendas brutas mais recentes.
4. Dê uma olhada em todos os processos de pagamento
Falando em testes, é sempre uma boa sugestão revisar regularmente seus processos de pagamento e finalização de compra. Não espere que os compradores reclamem que seus fundos não estão funcionando.
A maioria dos gateways de custo oferece sandboxes para funções de teste, para que você possa enviar pedidos de teste em seu site sem definir um custo exato ou afetar o estoque. No entanto, é melhor usar o modo sandbox em um site de teste para evitar possíveis problemas para usuários ativos.
Se você deseja incluir texto em sua finalização de compra em um site ativo, considere usar produtos pessoais que funcionam apenas para clientes registrados ou cupons de desconto completos.
5. Realize avaliações de ritmo do site
Os sites podem ficar lentos por qualquer motivo, e o ritmo não precisa ser uma barreira para as vendas.
Execute um teste de ritmo de terceiros em seu site como parte de sua manutenção mensal. As avaliações de velocidade mais confiáveis apontarão áreas problemáticas – leve-as a sério e faça o que puder para corrigi-las. Certifique-se de que as imagens estejam compactadas, use apenas plug-ins e temas confiáveis e combine o desempenho onde você puder evitar inchaço.
E, como sempre, lembre-se que sua empresa de hospedagem é sua parceira no crime quando o assunto é velocidade. Certifique-se de ter um host confiável e respeitado, especializado em WordPress e WooCommerce.
6. Filtre spam
Comentários e análises de spam podem tornar seu site lento e prejudicar sua reputação. Uma parte de sua manutenção comum deve ser investigar avaliações e comentários e remover qualquer coisa que seja spam ou imprópria.
Você pode lidar com spam com as ferramentas certas. Plugins como o Jetpack Anti-spam, que funciona com um dos melhores filtros de spam do WordPress, o Akismet, podem fazer grande parte do trabalho pesado para você. Aprenda com centenas de milhares de sites a bloquear rotineiramente comentários indesejados e até mesmo envios educados. E você também poderá enviar sugestões e personalizar configurações para que, se uma grande quantidade de spam for filtrada, seja improvável que isso aconteça novamente.
7. Gerenciar estoque
Se você está vendendo um produto corporal, provavelmente terá estoque para administrar. Os números de estoque corretos são importantes para atender seus clientes e garantir que cada pedido seja legítimo. Os números devem ser constantemente atualizados; todos os dias é uma boa sugestão.
Você também pode simplificar adicionando uma extensão de listagem em sua loja WooCommerce.
Edite o estoque de uma quantidade de mercadorias diretamente com a extensão Bulk Inventory Management
Considere usar:
- Gerenciamento de estoque em massa. Isso permite que você examine os números de estoque rapidamente em uma única tela e substitua os números de uma quantidade de mercadorias diretamente.
- Praça WooCommerce. . Isso é ótimo para sincronizar entre uma loja física e online. A Squares administrará seus fundos em cada plataforma e harmonizará os números de estoque.
- Digitalize o inventário. Evite o hardware caro e use seu smartphone para digitalizar objetos rapidamente e atualizar números de estoque fora de seu armazém.
8. Lidar com reembolsos e devoluções
Parte de trabalhar em uma loja eficiente é lidar com devoluções de forma rápida e eficiente. Certifique-se de ter funcionários preparados para atender clientes que precisam trocar mercadorias ou solicitar reembolso. Lidar com isso todos os dias é uma faceta fundamental de um varejista saudável e próspero.
WooCommerce Funds oferece essencialmente a estratégia mais útil para processar devoluções, diretamente do painel WooCommerce. São necessários apenas alguns cliques para solicitar reembolsos, então você gastará menos tempo com devoluções e reembolsos e mais tempo com os aspectos divertidos de possuir orgulhosamente um varejista baseado na web.
9. Adicione conteúdo novo
Se você deseja desenvolver sua loja, precisará de uma técnica para criar conteúdo moderno regularmente. Isso não apenas torna o seu site fascinante e agrega valor aos seus clientes atuais, mas também ajuda a atrair novos seguidores, aumentando a classificação do seu site nos motores de busca.
O conteúdo atual geralmente significa postagens de blog, mas não devem ser problemáticos ou demorados. Pense em traçar o perfil de um novo produto, mostrar aos clientes que usaram um produto de uma forma nova ou interessante ou compartilhar parte da história da sua loja.
10. Revise a análise
Por fim, uma parte vital da manutenção da sua loja online é ficar de olho nas suas análises. WooCommerce Analytics oferece uma série de histórias e resumos detalhados. Você pode analisar métricas como vendas brutas, pedidos, reembolsos, descontos utilizados, impostos arrecadados e muito mais.
Monitorar a eficiência e o progresso da sua loja é vital para construir um modelo sólido. Você saberá se seu trabalho está indo na direção certa e poderá tomar boas decisões no futuro.
Fique por dentro da manutenção do site
Não espere que os pontos subam ou que os compradores informem que há um problema. Se você tem metas de desenvolvimento, ser proativo pode fazer toda a diferença. Dedique tempo e esforço para manter seu site, mantê-lo seguro e entender o que funciona bem. Com cuidado e suporte constantes, sua loja de varejo online prosperará.
