Otimizar sua loja para reduzir as taxas de abandono de carrinho não é ciência de foguetes. Algumas práticas recomendadas aqui e ali e você poderá começar a maximizar seu potencial de ganhos rapidamente!
A maioria dessas dicas pode ser implementada facilmente e com apenas alguns cliques. Já usamos todos eles no passado e os resultados foram notáveis.
1. Divulgue todas as taxas antecipadamente
Uma boa maneira de começar a reter quem abandonou o carrinho é eliminar quaisquer surpresas desagradáveis.
Já estabelecemos que os custos ocultos ou inesperados são responsáveis por quase metade de todos os carrinhos abandonados. Se você conseguir eliminar esse fator-chave, não apenas conseguirá reduzir pela metade a taxa de abandono do carrinho.
Você também ganha a confiança do comprador e pode esperar compras de volta.
Para superar isso, você pode incluir o máximo possível de informações sobre preços nas páginas de seus produtos. Isso ajudará seus clientes a comparar produtos de outros concorrentes com mais rapidez.
Se você estiver interessado em aumentar o valor do pedido durante a finalização da compra, poderá fazê-lo com venda cruzada e vendas adicionais.
Este método garante que você não imponha quaisquer custos adicionais ao comprador. Mas com recomendações de produtos inteligentes e personalizadas, você ainda mantém uma alta probabilidade de aumentar o valor médio do pedido.
É claro que existem certas taxas, como impostos específicos do país ou taxas de envio, que você não pode adicionar à página do produto. Nestes casos, tais informações devem ser claramente visíveis na primeira página de pagamento.
Melhor ainda, WooCommerce permite que você adicione uma calculadora de frete ao seu carrinho de compras. Isso torna o cálculo antecipado de todos os custos muito mais fácil. Se possível, você também deve considerar oferecer aos seus clientes uma taxa fixa de frete.
2. Permitir que os clientes concluam o pagamento sem uma conta
A finalização da compra como convidado é outro recurso poderoso que você pode usar para reduzir as taxas de abandono do carrinho.
A maioria dos clientes iniciantes aprecia a possibilidade de pagar sem precisar criar uma conta de usuário.
Exigir o registro do usuário pode retardar o processo de checkout e afastar clientes com dúvidas sobre sua marca ou produto.
Quando um novo cliente precisa preencher os dados de registro da conta e verificar seu endereço de e-mail antes de retornar ao carrinho para concluir uma compra, ele já pode estar a caminho de uma alternativa.
Você pode ativar facilmente o check-out de convidado no WooCommerce sem usar plug-ins adicionais.
Para fazer isso, vá para WooCommerce > Configurações > Contas e privacidade e marque a caixa Pagamento de convidado .
A melhor forma de simplificar o processo de checkout e reter todas as informações do cliente é deixar a criação da conta para depois da compra. Isso torna mais fácil transformar clientes novos em clientes recorrentes, sem colocar em risco sua primeira compra.
Se for o momento certo e o consumidor se sentir bem com sua marca, criar a conta será fácil. Sempre que você finalmente pedir a seus clientes que criem uma conta, certifique-se de que o processo seja o mais simples possível.
Além disso, você pode dar a eles um bom motivo ou propor um certo valor que a criação de uma conta traz.
Por exemplo, oferecer um desconto de 20% no seu próximo pedido será um incentivo ideal não apenas para completar os dados da sua conta, mas também para fazer uma compra futura.
3. Acelere o processo de pagamento
A mesma lógica se aplica aqui: quanto mais rápido for o pagamento, menor será a taxa de abandono.
Para acelerar o processo de checkout, você precisará eliminar o máximo de atrito possível. Isso pode envolver livrar-se de páginas desnecessárias e prestar mais atenção aos elementos de navegação (UI/UX).
Seu processo de pagamento não é rápido o suficiente se:
- Você está solicitando informações que o comprador lhe forneceu anteriormente.
- Você está usando um gateway de pagamento lento.
- O cliente vê 3 ou mais páginas de pagamento.
- Eles precisam visitar uma página em uma guia diferente do navegador durante a finalização da compra (por exemplo, redirecionamento para e-mail de confirmação).
Se você deseja oferecer aos compradores a melhor experiência de finalização de compra possível, considere oferecer compra e finalização de compra com um clique em uma única página.
A compra com um clique permite que os clientes comprem simplesmente clicando no botão “Comprar agora”. Você pode redirecioná-los para o seu carrinho após este clique.
Com a finalização de compra em uma página, eles podem fazer alterações nos itens do carrinho e concluir a finalização da compra sem sair da página.
Você pode implementar o checkout de uma página com um poderoso plugin de conversão WooCommerce como Fluxos de carrinho.
Mesmo se você quiser usar um processo de checkout de várias páginas, é melhor integrar uma barra de progresso elegante para ajudar seus clientes a saber em que estágio do processo de pedido eles se encontram.
4. Ofereça frete com desconto e outros tipos de descontos
Os descontos podem funcionar como mágica quando se trata de vendas e conversões. Claro, seria ótimo se você pudesse oferecer frete grátis aos seus clientes. Esta é a forma mais confiável de garantir que seus clientes não tenham surpresas desagradáveis.
Mas se isso não for possível por algum motivo, o frete com desconto também pode ser útil. Por exemplo, você pode oferecer frete expresso pelo preço do frete padrão.
Você pode implementar frete com desconto ou qualquer outra forma de desconto com base no total do carrinho do cliente.
Ao fazer isso, exiba as informações do desconto na sua página inicial ou no cabeçalho da página da loja. Isso pode incentivar seus clientes a continuar comprando e também aumentar o valor do pedido para atender ao requisito de desconto.
Da mesma forma, ao oferecer descontos, certifique-se de que os clientes não precisem procurar códigos de cupom. Os códigos de desconto são difíceis de seguir e ter que procurá-los pode ser bastante frustrante.
Criar descontos aplicados automaticamente é uma boa maneira de oferecer surpresas agradáveis aos visitantes do seu site. Plug-ins poderosos de cupons WooCommerce, como cupons avançados, podem ajudá-lo a corrigir isso.
5. Use ofertas por tempo limitado
Atrair um cliente que pensa que tem a vida inteira para aproveitar uma oferta e se comprometer com uma compra pode ser bastante difícil. Se você quiser evitar que um visitante da loja deixe os produtos selecionados no carrinho, você pode introduzir um senso de urgência em algum lugar da sua loja.
Deixe-os saber que sua oferta não durará para sempre.
Esta estratégia é visível no banner do cabeçalho do Convert Pro da seção anterior. A oferta promocional do banner inclui um cronômetro contagem regressiva. O cronômetro ajuda seus clientes a tomar uma decisão de compra e esvaziar seus carrinhos com mais rapidez.
Você pode optar por implementar um cronômetro de contagem regressiva estático ou dinâmico. O cronômetro de contagem regressiva estático exibe uma venda ou promoção com data e hora de término fixas. Mas a contagem regressiva dinâmica mostra o cronômetro para cada cliente pelo mesmo período de tempo desde a primeira visita ao site.
Melhor ainda, você pode combinar urgência com escassez. Oferecer um desconto por tempo limitado em um estoque limitado ou produto exclusivo dá ao cliente a motivação extra necessária para concluir a compra.
6. Ganhe confiança com avaliações de clientes e selos de confiança
Os compradores online são muito cautelosos, especialmente com o número de golpes online que existem.
Fazer com que um comprador iniciante adicione suas credenciais financeiras ao seu site pode ser um desafio.
Você pode aumentar facilmente a confiança de qualquer visitante do site adicionando selos de confiança ao seu Loja WooCommerce.
Os selos de confiança podem ser pequenos emblemas de serviços de conformidade de segurança financeira de terceiros, como Listra, PayPal e McAfee.
Ou pode ser simplesmente uma garantia de devolução do dinheiro, avaliações de clientes ou usuários ativos e contagem geral de downloads. Caso contrário, você também pode exibir emblemas, prêmios e credenciamentos relevantes.
Outra coisa que você pode adicionar às suas páginas para aumentar a confiança é a prova social.
Uma alta porcentagem de usuários online confia nas avaliações de outros usuários que compraram um determinado produto no passado. As pessoas se sentem mais confortáveis comprando produtos que outras pessoas usam e sobre os quais falam positivamente, e é por isso que a prova social funciona tão bem.
Existem várias maneiras de integrar a prova social em sua loja.
Por exemplo, você pode adicionar comentários, depoimentos e classificações de outros sites como o Google ou simplesmente mostrar notificações em tempo real conforme os clientes compram seu produto. Essa também é uma boa maneira de usar o medo de perder (FOMO) para convencer compradores hesitantes.
7. Crie ofertas especiais para novos visitantes
A segmentação do cliente é uma importante técnica de marketing que pode ajudá-lo a lidar com o abandono do carrinho de forma eficiente. Um tipo de cliente que você deve atingir ativamente é o visitante que visita sua loja pela primeira vez.
Este grupo provavelmente nunca entrou em contato com sua marca antes e muitas vezes precisa ser mais convincente.
Geralmente, os novos visitantes da loja também constituem uma parcela significativa dos que abandonam o carrinho.
Mesmo quando eles podem adicionar produtos ao carrinho, a probabilidade de obter uma conversão é significativamente menor do que com um cliente recorrente.
Uma das melhores maneiras de convencê-los a realizar a primeira compra com você é oferecer-lhes um desconto ou promoção especial.
Há um bom número de plug-ins de conversão WooCommerce, como o Convert Pro, que você pode usar para ativar uma oferta promocional exclusiva apenas para visitantes de primeira viagem. Você pode então exibir essas ofertas em quantas páginas de sua loja desejar.
Esse tipo de oferta de desconto direcionado costuma ser muito útil para convencer novos visitantes da loja e reduzir a taxa de abandono do carrinho.
8. Enfatize a qualidade da marca
Os clientes também desejam ter certeza de que estão obtendo o melhor valor pelo seu dinheiro. Você pode garantir isso facilmente enfatizando a qualidade e construindo uma forte reputação de marca em todos os lugares.
Você pode apresentar sua marca de uma boa maneira e transmitir qualidade usando qualquer uma destas dicas:
- Seja intencional com sua cópia. Usar as palavras certas no texto do seu site pode ajudá-lo a comunicar qualidade de maneira eficaz aos visitantes da sua loja. Você pode usar vocabulário como “valor pelo dinheiro” e “melhor qualidade” em vez de “acessível” e “premium”. É importante garantir que seu tom e escolha de palavras comuniquem as emoções certas ao seu público-alvo, ao mesmo tempo que permanecem consistentes com sua marca.
- Use apenas fotografias de primeira linha e imagens de alta qualidade. Independentemente do seu nicho, imagens de alta qualidade sempre representam excelência e boa qualidade. Não importa quão pequeno seja o seu negócio, investir em fotografia profissional sempre terá retorno.
- Promova sua marca como especialista na área. Outra forma de mostrar qualidade é se posicionar como autoridade em seu nicho. Você pode fazer isso investindo em um blog ou dedicando uma página para divulgar sua atividade no setor.
Às vezes a qualidade também está nos mínimos detalhes. Alguns clientes podem ser muito bons em serem exigentes. Pode ser necessário apenas um elemento de design de site desalinhado ou um erro de digitação em sua cópia para quebrar o negócio.
9. Envie e-mails de acompanhamento
Não importa o quão otimizados sejam a página do carrinho, o checkout e todo o site, alguns clientes ainda abandonarão os produtos em seus carrinhos. Quando isso acontecer, você deve enviar e-mails de lembrete.
Diz-se que e-mails de recuperação de carrinho abandonado têm uma taxa de abertura de cerca de 50% e uma taxa de conversão de cerca de 2,4%. Um ROI bastante substancial para um único canal de marketing!
Você pode obter números ainda melhores enviando aos seus clientes até 3 desses e-mails. Isso também pode ser útil para clientes que planejaram originalmente concluir uma compra, mas se distraíram.
Claro, você precisará prestar atenção a aspectos importantes do marketing por email, como otimizar a linha de assunto e o corpo do seu email.
No corpo do e-mail, você pode aumentar sua taxa de conversão sugerindo possíveis alternativas para o produto em seu carrinho e projetando o e-mail para replicar a página do carrinho de sua loja.
Com um plugin como Fluxos de carrinhovocê pode agendar e-mails automatizados de recuperação de carrinho usando modelos prontos, personalizá-los ou até mesmo adicionar códigos de cupom e links de pagamento direto.
10. Invista em anúncios de retargeting
Outra forma muito eficaz de reconquistar a atenção dos que abandonaram o carrinho é usar anúncios de retargeting. Esse tipo de anúncio ajuda você a reconquistá-los e a oferecer-lhes ofertas atraentes.
Embora os anúncios de retargeting tenham a reputação de serem muito eficientes, implementá-los e gerenciá-los de maneira adequada geralmente requer muito esforço e um orçamento decente.
Se você estiver exibindo vários anúncios de retargeting, é importante remover consistentemente os anúncios de baixo desempenho. Identifique e concentre-se naqueles que direcionam mais tráfego para sua loja.
Você também pode querer fazer muitos testes A/B. Isso exigirá algum trabalho manual, mas você ainda pode automatizar muito com uma estratégia de retargeting “baseada em pixels”.
O retargeting baseado em pixels rastreia anonimamente os clientes que abandonaram um carrinho de compras usando cookies do navegador.
Você pode então usar essas informações para comercializá-los no futuro. A melhor ferramenta para implementar retargeting baseado em pixel no WooCommerce é o Facebook Pixel.
Outra abordagem de retargeting a considerar é enviar notificações push para seus clientes pela web.
Você pode usar este método para exibir uma mensagem no navegador do cliente depois que ele sair da loja. PushEngage é uma boa ferramenta que permite configurar esse tipo de retargeting.
11. Aproveite as vantagens dos pop-ups de intenção de saída
Os pop-ups de intenção de saída também são muito eficientes para manter baixa a taxa de abandono do carrinho da sua loja.
Para configurá-los, você precisará de um software que rastreie a atividade do mouse dos visitantes do seu site. Assim que o mouse sair da janela ou guia do navegador, o software ativará automaticamente a janela pop-up.
Alguns relatórios mostram que você pode recuperar de 3 a 8% das vendas de carrinhos abandonados com essa estratégia.
Você pode usar um plugin pop-up poderoso como o Convert Pro para configurar o pop-up de intenção de saída.
O plugin rastreia a intenção de saída e outros padrões comportamentais importantes. Em seguida, ele usa essas informações para exibir um pop-up quando necessário.
Você pode otimizar seu pop-up de intenção de saída:
- Mostre os produtos mais populares no carrinho do cliente
- Mostrando outros itens de tendência semelhantes
- Redirecione o visitante do site para uma página interativa em seu site para saber mais sobre suas ofertas de produtos ou serviços
- Ofereça descontos instantâneos ou descontos para sua próxima visita
- Coletando informações para construir sua lista de e-mail
Faça o que fizer, lembre-se que o objetivo é fazer com que o cliente reconsidere a decisão de sair sem comprar os itens do carrinho.
Fazer-lhes uma oferta irresistível deve ser a prioridade!
12. Ofereça vários gateways de pagamento e opções de envio
Como destacamos anteriormente, a segurança financeira é fundamental para garantir as compras nas lojas online.
Outra forma de reforçar a noção de transação online segura é oferecer múltiplas opções de pagamento. Um comprador online típico concluirá uma compra mais rapidamente quando se sentir confortável com um ou mais gateways de pagamento disponíveis.
Os cartões de crédito e débito são agora uma escolha óbvia quando se trata de pagamentos online.
Você pode aceitar pagamentos com cartão de diferentes países integrando um serviço como o Stripe à sua loja WooCommerce. O serviço não exige nenhuma taxa de configuração e será cobrada apenas uma pequena porcentagem (2,9%) de cada transação.
Mas os pagamentos Stripe não são suficientes. Seus clientes podem se sentir mais confortáveis com outros métodos de pagamento populares como PayPal, Amazonas Pague, Google Pay e Apple Pay.
Dependendo da localização geográfica de seus clientes, você desejará adicionar outras soluções de pagamento locais, como Venmo para os EUA, Paytm para a Índia e Paystack para a África.
A mesma ideia se aplica às opções de envio. Quanto mais flexibilidade você oferecer aos seus clientes em termos de opções de transporte, maiores serão suas chances de conversão.
Os compradores geralmente desejam pagar menos pelo frete e ainda assim receber seus pedidos rapidamente. A solução de envio oferecida por este pode variar dependendo da localização do comprador.
Além das transportadoras, você também deseja oferecer diferentes modos de cálculo de taxas de envio. Algumas das opções que você pode considerar incluem taxa de tabela, taxa fixa e envio de caixa com taxa fixa.
Você pode verificar alguns de nossos artigos para saber mais sobre os gateways de pagamento WooCommerce.
13. Otimize o desempenho do site (especialmente para dispositivos móveis)
Se você ainda está tendo problemas com uma alta taxa de abandono de carrinho, é provável que o desempenho do seu site não esteja bem otimizado.
Falhas no site e páginas da web lentas não apenas fazem com que você perca vendas potenciais, mas também dão uma má reputação à sua marca. Longos tempos de carregamento também levam a taxas de rejeição mais altas.
Nos raros casos de falha do site ou algum tempo de inatividade, um pouco de humor e inteligência na cópia da página de erro pode aliviar o clima.
Também será ótimo adicionar personalidade à mensagem ou redirecionar o visitante da loja para outras páginas ou produtos. Um bom exemplo é esta página de erro do Shopify.
Você pode usar uma rede de distribuição de conteúdo (CDN) ou um plugin de cache como o WP Rocket para obter baixa latência quando as pessoas visitam seu site de qualquer lugar do mundo.
Mas mesmo com essas ferramentas fáceis de usar, você precisa adicionar apenas imagens leves e compactadas às páginas de seus produtos.
Ter um site altamente responsivo e otimizado para dispositivos móveis também é uma consideração importante para reduzir ao mínimo o abandono do carrinho da loja.
Hoje, o comércio eletrônico móvel é responsável por impressionantes 72,9% de todas as vendas no varejo online. Portanto, se você não quer perder quase três quartos de sua receita potencial, é importante otimizar a experiência mobile da sua loja.
14. Forneça todas as informações básicas de que os clientes precisam
Na hora de fazer compras, os clientes sempre têm muitas dúvidas sobre sua marca e seus produtos.
As respostas a essas perguntas geralmente decidem se eles concluirão a compra ou não. Se um comprador não conseguir encontrar facilmente as informações necessárias, pode acabar abandonando o carrinho.
Idealmente, a cópia nas páginas ‘Sobre’, ‘Preços’, ‘FAQ’ e produtos deve responder a todas as perguntas comuns que seus clientes possam ter. Do envio ao pagamento e outros assuntos gerais, os visitantes da sua loja devem ser capazes de encontrar rapidamente as respostas de que precisam.
Mas, em certos casos, a cópia do seu site pode não ser suficiente.
É por isso que você precisa adicionar um número de contato ou formulário à sua loja para clientes que precisam de suporte ao vivo. Seus dados de contato devem ser adicionados a locais de destaque em seu site. E você também deve manter o tempo médio de resposta o mais baixo possível.
Outra ótima ideia é adicionar um recurso de chat ao vivo ao seu site e garantir que sua equipe esteja sempre disponível para conversar.
Segundo a Comm100, essa modalidade de suporte tem um índice de satisfação do cliente de 82%. Serviços populares como o LiveChat tornam muito fácil adicionar essa funcionalidade à sua loja WooCommerce.
15. Inclua uma política de devolução clara
Falando em compartilhar informações importantes, um detalhe importante que pode influenciar a decisão de compra de um cliente é a sua política de devolução.
Todos os compradores querem saber o que acontece se não gostarem do produto que recebem.
Uma política de devolução abrangente pode ajudar a dissipar muitos dos medos típicos dos consumidores ao fazer uma compra. Idealmente, você deve dedicar uma página inteira à sua política de devolução e torná-la fácil de encontrar.
A página da política de devolução deve responder a perguntas como:
- Quais produtos são elegíveis para devolução?
- Quem paga o frete quando um produto é devolvido?
- Quanto tempo leva para receber seu dinheiro após o início do reembolso?
- Quanto tempo após a entrega os clientes têm para iniciar uma devolução?
Você também deseja que o conteúdo desta página seja o mais conciso possível. Adicione um resumo na parte superior da página e responda a cada pergunta em subtítulos ou guias de conteúdo fáceis de navegar.
As devoluções de produtos certamente ocorrerão no comércio eletrônico. É importante sempre seguir sua política de devolução quando um cliente finalmente iniciar uma.
16. Adicione uma lista de desejos ou recurso ‘Salvar carrinho para mais tarde’
Um bom número de compradores alterna entre várias guias do navegador comparando diferentes sites e suas ofertas de preços. Se um comprador finalmente decidir se contentar com sua loja, você deve facilitar para ele encontrar os produtos que procurava antes.
É aqui que uma lista de desejos ou o recurso ‘Salvar carrinho para mais tarde’ se torna útil.
Se um cliente tiver que pesquisar uma longa lista de vários produtos sempre que visitar sua loja, suas chances de conversão poderão ser reduzidas. Ao permitir que os clientes salvem seus carrinhos para mais tarde, você proporciona a eles uma experiência de compra significativamente melhor.
Para otimizar ainda mais a experiência, você pode exibir esses prompts “Salvar carrinho para mais tarde” em seus pop-ups de intenção de checkout.
E Isso pode adicionar um toque único aos descontos e promoções populares aos quais os compradores online estão acostumados. Você também pode usar esse recurso para incentivar o registro do usuário de uma forma sutil e menos comercial.
YITH, um popular desenvolvedor de WordPress, tem dois plug-ins que você pode tentar para oferecer esses recursos: lista de desejos do WooCommerce e salvar carrinho para comprar mais tarde.
17. Monitore as métricas do site
Para manter o melhor foco nos esforços de recuperação de carrinho abandonado da sua loja, você deve monitorar constantemente a atividade do usuário e as métricas de desempenho do seu site.
Isso ajuda você a saber o que funciona e o que não funciona. A análise do WooCommerce é muito importante para tomar decisões eficazes baseadas em dados para o seu negócio.
Muitos proprietários de lojas WooCommerce confiam em suposições e práticas recomendadas gerais ao escolher suas técnicas de recuperação de carrinho abandonado. Essa abordagem pode ser bastante improdutiva e levar a um baixo ROI.
Para obter os melhores resultados, faz sentido confiar em dados reais da sua loja. Isso ajuda você a adotar técnicas de alto desempenho devidamente ajustadas para seu caso de uso exclusivo.
A melhor maneira de rastrear o WooCommerce é habilitar o Google Analytics em sua loja.
Embora existam muitas soluções para integrar o Google Analytics, recomendamos MonsterInsights.
O plugin é uma ferramenta avançada de relatórios que ajuda você a monitorar tudo o que acontece em sua loja sem escrever nenhum código.
Por exemplo, você pode saber facilmente quais produtos estão indo bem e o valor médio do pedido em sua loja. Isso pode ajudá-lo a decidir como melhorar sua estratégia de marketing para reduzir o abandono do carrinho.
18. Torne mais fácil para os compradores encontrarem seus carrinhos
Você já considerou que alguns compradores estão abandonando o carrinho porque simplesmente não conseguiram encontrá-lo?
Alguns clientes podem não concluir uma compra se precisarem pesquisar antes de acessar a página do carrinho. Você pode eliminar esse problema de design UX tornando mais fácil para os usuários encontrarem seus carrinhos de compras.
Além de tornar o ícone do carrinho visível, você também deve colocá-lo em um local nativo para carrinhos de compras online. Geralmente está no canto superior direito da página.
O WooCommerce padrão faz um bom trabalho ajudando seus clientes a encontrar o carrinho. Mas você pode dar um passo adiante adicionando um carrinho flutuante ou pop-up. Um carrinho flutuante é um widget que aparece no canto inferior direito de todas as páginas do seu site.
Por outro lado, um carrinho pop-up aparece no centro da página sempre que um cliente adiciona um item ao carrinho.
Eles podem então adicionar ou remover produtos, alterar a quantidade do produto e concluir o pagamento diretamente na janela pop-up. Você pode usar o WooCommerce Fast Cart para implementar ambas as opções de exibição do carrinho.
19. Use mensagens personalizadas em qualquer lugar
Outra dica útil a ter em mente é usar mensagens personalizadas em toda a sua cópia. Um toque extra tão simples como dirigir-se aos seus clientes pelo nome ou localização pode ajudar muito a chamar a atenção deles.
Quer seja um e-mail de recuperação de carrinho, um pop-up de intenção de saída ou uma oferta de cupom, as mensagens personalizadas ajudam você a se comunicar em um nível mais profundo. E isso muitas vezes gera melhores resultados.
Se você está procurando um plugin poderoso para ajudá-lo a conseguir isso, o Convert Pro é um ótimo produto para conferir. Você pode usá-lo para enviar mensagens direcionadas usando cookies, detecção em nível de página e dispositivo e personalizar suas mensagens para usuários logados.
20. Obtenha um plug-in de abandono de carrinho WooCommerce
Finalmente, você pode implementar facilmente qualquer uma das dicas que compartilhamos acima usando um plugin de abandono de carrinho WooCommerce. Os plug-ins de abandono de carrinho são especialmente projetados para ajudá-lo a automatizar seus esforços de recuperação de carrinho abandonado e há muitos deles por aí.
Um produto que recomendamos fortemente é Fluxos de carrinho . A ferramenta oferece muitos recursos úteis que você pode usar.
Além de obter ajuda com a maioria das dicas que compartilhamos acima, o plug-in também é um bom construtor de funil com designs de formulário de checkout prontos para uso e recursos de teste A/B.
